退换货服务
为进一步提高门店服务水平，在确保公司利益不受损失的同时能为顾客提供优质的服务，提高顾客满意度，特制订退换货服务标准，具体如下：
1、 无质量问题的商品，顾客凭购物凭证，在不影响二次销售的情况下，七日内可给予退换。
2、 有质量问题商品，顾客凭购物发票或凭证，可在购买之日起七日内退换。
3、 “三包”范围的商品顾客若发现有质量问题，顾客自购买之日起七日内可选择退货、换货、维修；购买之日起十五日内可选择换货、维修。
4、 商品退换须提供购物凭证、商品以及商品原包装、说明书、保修卡和附件。
5、 以下情况不属退换范围：
1) 商品原包装损坏、配件不全、附件损坏。
2) 无质量问题需退换货，影响商品二次销售的。
3) 因保管不当和人为损坏的商品。
4) 消费者定制品、易耗品，以及经消费者在购买时已确认不予退换的商品。
5) 无法提供有效发票、三包凭证的。
